おそばの甲賀様

取材協力：おそばの甲賀様

東京都港区のおそば屋さん
「おそばの甲賀」様
http://osobanokouga.com/

平成23年9月から
家具のスベリ材キャップをご利用いただいています。

お使いいただいてから8ヶ月が過ぎ、
現在のイスキャップの様子などを伺ってきました。

鈴木：「本日は営業中のところ、お時間を取っていただいてありがとうございます。
まずは、甲賀様がイスキャップをどのようにして探されたのかから教えていただけますか？」

甲賀様：「この商品はインターネットで探しました。
実はこれを購入する前につけていたものがあるんです。
円錐になったゴム製で裏にフェルトがついたものでした。
DIY 関連のお店で購入したのですが、イスに座ったまま引きずったりもするのでゴムに負担がかかり、めくれてきてしまいました。
そこで、検索から探して見つけたのが今のものです」

鈴木：「より機能の高いものを求めていらっしゃったんですね。
イスキャップはつけていないと不具合があるのでしょうか？」

甲賀様：「床がコンクリートのため、木製のイスを滑らせる時に音が出てしまいます。音がなく滑るのが理想的です」

鈴木：「甲賀様はインターネットで検索して当店にお越しいただきましたが、購入はスムーズに進みましたでしょうか？」

甲賀様：「実は、ホームページに入って使用例のページを読みました。当然、そこには商品のよいことがたくさん載っていましたので、「良い点だけ見せて買わせる戦略だな」と思ってました（笑。
本当に高機能かどうかもわからないので、最初に数セット試し買いして、納得してからすべてのイスの分を購入しました」

鈴木：「それはお手間を取らせてすみませんでした。
今はサンプル貸し出しなども行っていますので、ご自宅でも試していただけるようにしているんですよ」

甲賀様：「前につけていたキャップも渋谷まで買いに行ったんですが、往復１時間がもったいない。お店はずっと開けてますから、その時間を割いて行くのがイヤでした。ですので、ホームページで購入できると助かります。
それに、お店でもイスの足を持って行くわけじゃないですから、足がストレートになっているのと、先がすぼまっているのとでは、合うかどうかとても気になりました」

鈴木：「フィット感は見せてもらったところ、とてもいいですね。
イスの足はどうしても前の方に力がかかるので前側がへたりやすいんです。
でも、今のところはまんべんなく力がかかっているようですので、当分キャップの取り替えは必要なさそうです。
購入されてから８ヶ月、使い勝手はいかがですか？」

甲賀様：「このすべりは感動的です。まったく音がしなくなりました。
イス足と同系色ですのであまり目立たないのもいいですね。
町の金物屋で手に入ると便利なんですが・・・。
または家具屋でもいいですね。
実は、前使っていたゴム製のキャップに行き着くまでも大変でした。
一番最初は、イス足の裏に貼るフェルトを試してみたんです。
粘着がついていて、丸く切って貼りました。
それはすぐ失敗だとわかりましたね。数日で剥がれてしまいましたから。
そこで、前のゴム製キャップにしたのですが、だいたい半年から一年で取り替えが必要でした。
価格的にもそんなに安くなかったので不満でした」

鈴木：「最初からすべり材キャップを購入いただけるように、私たちも販売に努めて参ります。」

鈴木：「最後に、『こういうイスキャップがあったらいいな』という要望などございますか？」

甲賀様：「色ですね。たまたま今回はイス足の色と合いましたが、合わないイスだとどうだろうと思います。
なので、イス足の底の方だけで取り付けできれば、見えないようになりますね。
僕としては、今使用しているこれで十分満足なんですけどね」

鈴木：「ありがとうございます。
イスキャップは目立たない商品ですが、これからも甲賀様のようなお客様のご要望をかなえる商品づくりを行って参ります。
本日はお忙しい中、ほんとうにありがとうございました」

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